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  1. Información General
    En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
    Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), y de la Ley 7/1998, de 13 de abril,
    sobre Condiciones Generales de la Contratación, se informa a los usuarios del sitio web
    https://www.sarakustaipf.com/ de los siguientes datos:
    • Su denominación social es: SARAKUSTA IPF S.L.
    • Su CIF es: B72688419
    • Su domicilio social está en: C/VILLA DE HIJAR 6, 1 A – (50003) ZARAGOZA
    • Correo electrónico de contacto: TRAMITACION@SARAKUSTAIPF.COM
    • Teléfono de contacto: 658382421
  2. Condiciones de Uso
    El acceso y uso del sitio web https://www.sarakustaipf.com/ sujeto a las presentes
    condiciones de uso, así como a la normativa vigente. Al acceder y utilizar este sitio web,
    el usuario acepta expresamente estas condiciones.En cualquier momento SARAKUSTA IPF S.L. podrá modificar la presentación y
    configuración de la Web, de la información y documentación legal y de los servicios y
    contenidos prestados, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 126 y 126
    bis del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre.SARAKUSTA IPF S.L. declara que ha adoptado todas medidas necesarias que el estado
    de la técnica y sus posibilidades le permiten, para garantizar el buen funcionamiento del
    Portal, y reducir los errores del sistema y garantizar la máxima seguridad a los Usuarios,
    pero no puede garantizar los daños y perjuicios que cause al Usuario cualquier persona
    que infringiera las condiciones que el SARAKUSTA IPF S.L. establece en su Portal y/o
    las medidas de seguridad técnicas.
  3. Condiciones Generales de la Contratación
    De acuerdo con la Ley 7/1998, cualquier contrato celebrado a través de este sitio web
    incluirá las condiciones generales de contratación, las cuales están accesibles para el
    usuario en todo momento. Antes de realizar cualquier transacción, el usuario deberá
    aceptar expresamente estas condiciones generales.Estas condiciones generales serán vinculantes para ambas partes desde el momento en
    que se efectúe la aceptación expresa del contrato por el usuario. El titular del sitio web
    se reserva el derecho a modificar las condiciones generales, informando previamente a
    los usuarios mediante su publicación en el sitio web.
  4. Métodos de Pago
    El sitio web https://www.sarakustaipf.com/ ofrece a sus clientes los siguientes métodos
    de pago:
    • Tarjeta de crédito o débito: Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y otras indicadas
      en el proceso de compra.

    El pago se entenderá como realizado cuando el importe se haya abonado en su totalidad
    y confirmado por el titular del sitio web.

  5. Envíos
    No se realizan envíos en esta entidad a través de la página web.
  6. Garantías de los Productos o servicios
    Todos los servicios ofrecidos a través de este sitio web https://www.sarakustaipf.com/
    están sujetos a las garantías legalmente establecidas, en conformidad con lo dispuesto
    en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
    texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
    y otras leyes complementarias.
    • Duración de la Garantía: La garantía legal es de 6 meses desde la fecha de
      entrega de realización del servicio. En caso de que el producto presente algún
      defecto de fabricación o falta de conformidad, el usuario podrá optar por la
      reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según
      proceda.
    • Reclamaciones por Garantía: Si el usuario detecta un problema con el producto o
      servicio durante el período de garantía, deberá ponerse en contacto con el servicio
      de atención al cliente de https://www.sarakustaipf.com/, proporcionando el
      comprobante de pago y una descripción detallada del defecto o problema. El titular
      del sitio web se hará cargo de los costes de devolución y posterior reparación del
      servicio o sustitución del producto defectuoso.
    • Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre los daños causados por un mal
      uso, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste natural del
      producto. Asimismo, quedará excluida cualquier intervención realizada por un
      tercero no autorizado por el titular del sitio web.

    La garantía de una reparación implica que el consumidor tiene derecho a recibir un
    servicio adecuado si el producto o servicio falla nuevamente debido a un defecto
    cubierto por la garantía. Esto incluye tener acceso a una nueva reparación sin coste
    adicional.

    Además, si el consumidor encuentra un defecto en el servicio de reparación, tiene
    derecho a reclamar una solución, como un nuevo intento de reparación o la opción de
    elegir entre una reducción del precio o la resolución del contrato.

    • Reparaciones gratuitas en el periodo de garantía.
    • Derecho a exigir la calidad y efectividad del servicio.
    • Posibilidad de reclamar si el servicio no cumple con las expectativas.

    La ley también establece que, si la reparación no es posible, el consumidor puede optar
    por un reembolso total del producto o servicio, o en su defecto que un périto valore la
    situación para declarar la solución pertinente a adoptar. Esto asegura que los derechos
    del consumidor sean respetados.

  7. Política de Devoluciones
    Si el cliente no quisiera realizar el trabajo una vez abonado por anticipado, dispone de
    un plazo de 14 días naturales desde la recepción del encargo del servicio para ejercer su
    derecho de desistimiento, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los
    Consumidores y Usuarios, recibiendo la devolución total del importe abonado mediante
    transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique. Para solicitar una devolución,
    el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del
    correo electrónico TRAMITACION@SARAKUSTAIPF.COM
  8. Protección de Datos Personales y uso de cookies
    En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, los datos
    personales recogidos a través de este sitio web serán tratados conforme a la Ley
    Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
    (LOPDGDD), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los usuarios
    pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición entre otros
    dirigiéndose a TRAMITACION@SARAKUSTAIPF.COM
  9. Propiedad Intelectual
    Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos,
    diseños, y cualquier otro material, son propiedad del titular del sitio web o de terceros
    que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación vigente en materia de
    propiedad intelectual e industrial.Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, o cualquier otro uso no
    autorizado de dichos contenidos, sin el consentimiento expreso y por escrito del titular
    del sitio web.
  10. Enlaces Externos
    Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con el
    fin de facilitar el acceso a información de interés. No obstante, el titular del sitio web no
    se responsabiliza de los contenidos, servicios o productos ofrecidos en dichos sitios
    externos.
  11. Exclusión de Responsabilidad
    El titular del sitio web no será responsable de los daños y perjuicios que se puedan
    derivar del mal uso del sitio web o de los contenidos publicados en él. Asimismo, no se
    garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del funcionamiento del sitio web.
  12. Códigos de Conducta
    El sitio web https://www.sarakustaipf.com/ se compromete a cumplir con los códigos de
    conducta que sean aplicables, en cumplimiento con las normativas vigentes en materia
    de comercio electrónico y protección de los consumidores. Estos códigos de conducta
    están diseñados para garantizar que la empresa actúa de manera ética y responsable en
    todas sus operaciones, incluyendo:
    • Transparencia: El sitio web proporcionará información clara, completa y veraz
      sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo precios, características y
      condiciones de contratación.
    • Confidencialidad y Seguridad: Se garantiza la confidencialidad de los datos
      personales de los usuarios, asegurando que se traten de manera segura y conforme
      a la normativa de protección de datos.
    • Atención al Cliente: Se ofrecerá un servicio de atención al cliente eficiente y
      accesible, con canales de comunicación claros para la resolución de dudas,
      reclamaciones y conflictos.
    • Resolución de Conflictos: En caso de conflicto, el sitio web se compromete a
      facilitar la resolución de disputas de manera justa y rápida, incluyendo la opción
      de recurrir a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos reconocidos, como
      las Juntas Arbitrales de Consumo o mecanismos equivalentes.
  13. Comunicaciones Comerciales por Vía Electrónica
    Esta entidad no realiza comunicaciones comerciales por vía electrónica ni otros medios.
  14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
    Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea. En caso de
    controversia o litigio relacionado con la interpretación o aplicación de estas
    condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de
    ZARAGOZA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.